B站飞行博主618曝光同程旅行存在多项违规操作 包括泄露用户身份信息等

哔哩哔哩平台 UP 主 @这不过分啊 (即 681) 日前发布多个视频曝光同程旅行等票务平台存在多项违规，甚至还牵涉到南方航空泄露用户信息等问题。

其中同程旅行被发现违规给用户出里程票，里程票通常是用户经常乘坐某个航司的航班积累的里程积分，这可以用来兑换机票并在机票仓位中使用特殊字母进行标识。

681 发现从同程旅行上购买的机票属于里程票仓位，为了逼真同程旅行还给用户出具假行程单并附带机票价格，但这机票实际上是使用里程兑换的因此是没有价格的。

但这并不是全部，在 681 联系同程客服要求退一赔三时，同程私自又给 618 购买正常的现金票，也将后台原里程票信息全部修改，也就是试图将之前的证据给销毁。

同程旅行还有个操作是私自登录用户在航司的账户，这里的航司是南方航空，同程在未告知用户的情况下利用某种方式登录用户在南方航空的账号，然后购买特价票。

这些特价票通常只能在航司自己平台购买，这也是同程旅行的操作原因，但比这更可怕的是同程旅行为了低价票还会帮助用户凑单，结果将其他两位旅客的身份完整信息也全部泄露。

在这个过程中同程旅行的违规操作包括但不限于私自登录用户在航司的账号、利用南航的某种机制或漏洞直接登录 (原本登录需要验证手机号之类)、还将旅客身份信息泄露给其他人。

最终同程旅行通过以上操作自己成功购买低价票，但对用户来说并没有省钱，因为同程旅行是按照正常票价卖给用户的，等于用户纯粹变成冤大头。

针对这件事南方航空也发布声明，表示是第三方平台违规赚差价，但并没有提到第三方平台如何绕过正常登录流程直接登录南航账号的，显然这不只是第三方平台的问题。

同程旅行的这些操作显然都是违规的，最初 681 与客服进行交涉时，同程旅行只愿意补偿 100 元代金券，而在表明博主身份后同程旅行的态度立即变了，愿意退一赔三。

建议此前通过同程旅行等第三方票务平台购买机票的用户都查查机票原始信息，尤其是涉及到南方航空的机票，详情可以查看 681 主页的视频：https://space.bilibili.com/40471088/video