[教程] 近期Office各版本可能会异常崩溃 微软已发布修复方法

近期如果你使用 Office 可能会在 Outlook、Word 或 OneNote 中发现异常崩溃等情况，这个问题微软经过调查后已经确认存在，当用户输入内容、拼写检查或执行其他操作时都可能会引起崩溃。

而问题根源在于 Office 本地语言包已经过期，这个问题主要影响 Office 版本 2407、内部版本号 17830.20138 或更高版本中，要确认是否受此问题影响可以检查事件查看器。

检查方法：

Windows 10/11 任务栏搜索框搜索 事件查看器 并打开

在应用程序和服务日志中检查事件 ID 是否有 1000 或 1001

1000/1001 事件对应的错误代码包括 0x66aaad8c/0x5e439ea1/0xc0000005

以 Outlook 错误日志为例，日志中会显示：

错误应用程序名称：OUTLOOK.EXE 版本：16.0.17830.20138 时间戳：0x66aaad8c

错误模块名称：mscss7it.dll 版本：16.0.12527.20122 时间戳：0x5e439ea1 异常代码：0xc0000005

错误偏移量：0x000000000003e518

进程 ID：0x0x51B0

错误应用程序启动时间：0x0x1DAE97DD89190C3

要解决这个问题也非常简单，微软称发生崩溃的主要原因是语言包过时，更新语言包即可，要更新语言包只需要进行修复或重新安装。

下面是操作方法：

方法一：打开控制面板、程序与功能、找到你安装的 Office，右键点击 Office 选择更改、联机修复 (必须联网)

方法二：卸载现有版本的 Office 并使用 Office 在线安装程序重新安装，重新安装后也可以解决问题

目前 Microsoft 365 团队正在制定解决方案，后续可能会通过 Windows 更新推送 Office 更新用来解决该问题，当前受影响的用户可以尝试进行修复。