知名电子合同平台DocuSign竟然拿客户签署的机密合同去训练AI

全球知名的电子合同签署平台 DocuSign 日前透露该公司使用客户提交的各种合同数据来训练人工智能模型，该消息发布后立即引起了巨大争议，即便是 DocuSign 承诺数据会进行匿名化处理。

DocuSign 主要提供的是无纸化合同，也就是各种协议和合同都可以通过 DocuSign 平台签署，包括电子签名等。

企业不需要使用传统方式打印合同、签订、寄送或者通过传真方式发送，使用 DocuSign 平台这种商务领域的东西确实可以被简化。

使用 OPENAI 的 GPT 模型：

DocuSign 称该公司选择与微软合作，使用微软在云端提供的 OPENAI GPT 模型，也就是 Microsoft Azure OpenAI 服务。

使用 GPT 模型是用来帮助 DocuSign 训练自己的内部 AI，而微软那边则向 DocuSign 承诺此类企业级 AI 服务不会收集客户的数据拿去训练 GPT。

DocuSign 内部 AI：

该公司还使用客户提交的各种数据来训练 DocuSign 内部专有的 AI，内部专有的 AI 指的是不会公开发布的那种 AI。

当然按惯例这是要取得用户同意的，然而这些选项似乎都放在使用协议里，估计大多数用户也没仔细阅读使用协议就已经同意。

另一方面 DocuSign 强调使用客户的数据会先进行匿名化和去识别化，也就是这数据无法归因到特定的人或企业，以此来保证数据安全。

但这种话说出来也就听听而已，毕竟合同这类数据，有些是具有独特文本内容的，这些内容本身就不应该被泄露。

最后，DocuSign 没有提供如何退出数据被拿去训练 AI 的选项。